المكتب الوطني للمطارات يعتمد زيّاً جديداً لفرق الاستقبال في إطار استراتيجية مطارات 2030

أعلن المكتب الوطني للمطارات عن اعتماد زيٍّ جديد بألوان “مطارات المغرب”، لفائدة فرق الاستقبال والمواكبة بمختلف مطارات المملكة.

وأوضح المكتب في بلاغ له، أنه في إطار استراتيجية “مطارات 2030″، تمت إعادة النظر في مهام أعوان الاستقبال بشكل كامل، وذلك عبر تحسين مساطر الاستقبال، وتعزيز التأطير، وتكثيف الحضور الميداني خلال ساعات الذروة، إلى جانب تنظيم دورات تكوينية تهم خدمة الزبناء واعتماد الاستعمالات الجديدة.

وتهدف هذه الخطوة إلى ضمان أفضل مواكبة ممكنة للمسافرين منذ لحظة وصولهم إلى باحة المطار وحتى صعودهم إلى الطائرة، حيث يجعل الزي الجديد الحضور واضحا وسهل التعرف عليه بشكل فوري. وقد ظهرت أولى معالم هذه المنظومة الجديدة خلال عملية مرحبا 2026 التي تشرف عليها مؤسسة محمد الخامس للتضامن، تنفيذا للتعليمات السامية للملك محمد السادس لفائدة المغاربة المقيمين بالخارج.

وقد ضاعف المكتب الوطني للمطارات أعداد أعوان الإعلام والتوجيه وتدبير تدفقات المسافرين، لترتفع من 344 عونا سنة 2025 إلى 670 عونا حاليا، مع تسجيل زيادات ملحوظة في مطار الدار البيضاء محمد الخامس ومطار مراكش المنارة.

وتتكامل هذه الموارد البشرية مع الابتكارات التقنية المعتمدة حديثا، مثل بطاقة صعود الطائرة عبر الهاتف المحمول “Pax Check” وأجهزة التسجيل الذاتي والإيداع الآلي للأمتعة والبوابات الآلية، مما يسهم في تبسيط مسار المسافر وجعل تجربته محورية في أداء المؤسسة.